Kostenanalyse
Hoeveel kost een lead echt? (Kijk verder dan CPL)
'Onze CPL is €25.' Klinkt goed. Maar CPL alleen zegt weinig: pas als je ook weet hoeveel van die leads een afspraak en uiteindelijk een klant opleveren, weet je wat een lead je écht kost.
Wat is CPL en waarom zegt het te weinig
CPL staat voor Cost Per Lead: wat je betaalt per binnengekomen aanvraag. De berekening: advertentiebudget ÷ aantal leads = CPL. Dat is het eerste getal in een langere keten.
CPL alleen zegt nog niet veel. Pas wanneer je ook weet hoeveel van die leads een afspraak en een klant opleveren, weet je wat een lead je werkelijk kost — en of een hogere of lagere CPL uiteindelijk voordeliger is.
Stap 1: Bereken je kosten per afspraak
Formule: totaal advertentiebudget ÷ aantal gerealiseerde afspraken = kosten per afspraak. Dit getal is bruikbaarder dan CPL alleen, omdat het rekening houdt met hoeveel van je leads daadwerkelijk een afspraak opleveren.
Stap 2: Bereken je kosten per klant
Formule: totaal advertentiebudget ÷ aantal gesloten deals = kosten per klant. Zet dit bedrag af tegen je gemiddelde orderwaarde en marge om te bepalen of een campagne rendabel is.
Stap 3: Bereken je opbrengst
Reken je kosten per klant vervolgens door naar je marge en orderwaarde. Zo zie je niet alleen wat een klant kost, maar ook wat een klant per saldo oplevert.
Optimaliseer op marge, niet alleen op CPL
Een lagere CPL is niet automatisch beter. Een campagne met een hogere CPL maar een betere conversie naar afspraken en klanten kan per saldo voordeliger uitpakken. Beoordeel campagnes daarom op kosten per klant, niet alleen op CPL.
Wil je weten wat in jouw markt haalbaar is?
Bespreek branche, regio, orderwaarde en gewenste leadvolume. Dan kijken we welk kanaal en welke aanpak logisch zijn.
Bereken je leadkosten