Leadopvolging uitbesteden: van aanvraag naar een passende afspraak.

We spreken af via welke kanalen en hoe vaak we opvolgen. Nieuwe aanvragen worden geregistreerd en gekoppeld aan een status. Bij contact vragen we door naar behoefte, werkgebied, timing en de criteria die voor jouw bedrijf van belang zijn.

Het doel is niet om iedere lead koste wat kost in te plannen, maar om een geschikt gesprek te realiseren of duidelijk vast te leggen waarom dat niet lukt.

Vooraf bepalen we samen wie je wel en niet wilt spreken. Bij installatiebedrijven zijn werkgebied, woningbezit, type installatie, gewenst project en termijn bijvoorbeeld relevanter dan alleen interesse in een offerte.

Een gekwalificeerde afspraak betekent dat er contact is geweest, de minimale criteria zijn besproken en de prospect heeft ingestemd met een passend gesprek. De uiteindelijke verkoop en technische beoordeling liggen bij jouw bedrijf.

Eén gemiste oproep betekent niet dat de aanvraag waardeloos is. We leggen pogingen vast, plannen vervolgacties en gebruiken waar afgesproken andere contactkanalen. Daarmee ontstaat een consistent proces zonder eindeloos of ongewenst te blijven benaderen.

Aanvragers die nog niet klaar zijn, kunnen met toestemming later opnieuw worden opgevolgd. Wie niet past of geen contact meer wil, wordt niet als afspraak gerapporteerd.

We kijken minimaal naar ontvangen aanvragen, bereikte contacten, afgekeurde aanvragen, gekwalificeerde afspraken en uitvalredenen. Met die gegevens kun je campagnes verbeteren en sturen op kosten per geschikte afspraak in plaats van uitsluitend op CPL.

De precieze prijs en werkwijze hangen af van leadvolume, bereikbaarheid en het gewenste kwalificatieniveau. In een kennismaking brengen we eerst je huidige proces in kaart.